Informativa sulla privacy

1.Chi siamo

NovaMotions AI è gestito da l’operatore di NovaMotions AI, il titolare dei dati personali descritti qui. Puoi contattarci per la privacy a support@novamotions.com. I dati della nostra azienda sono alla fine di questa pagina.

2.Informazioni che raccogliamo

• Informazioni sull’account. Il tuo nome, indirizzo email, password (conservata solo come hash sicuro), lingua e, se accedi con Google, l’identificativo del tuo account Google e la foto profilo.
• Informazioni di fatturazione. Il tuo piano, ordini, paese e i dati di pagamento limitati che il nostro partner ci fornisce, come il marchio della carta e le ultime cifre. Non riceviamo mai il numero completo della tua carta.
• Contenuti creativi. I tuoi prompt, testi, riferimenti caricati (immagini, video e audio), le impostazioni scelte e gli output generati, più preferiti, cartelle e link di condivisione.
• Informazioni API. Un hash sicuro e un breve prefisso di ogni chiave API, e un registro delle richieste API con stato e crediti usati.
• Uso e informazioni sul dispositivo. Pagine visitate, azioni nello studio, indirizzo IP, browser e tipo di dispositivo, e log di errori che ci aiutano a mantenere il servizio.
• Messaggi. Ciò che ci invii tramite il modulo di contatto, richieste di rimborso ed email.
• Inviti. Se ti iscrivi tramite un link di invito, il codice che ci dice chi ti ha invitato.

3.Come utilizziamo le tue informazioni

• Per creare e proteggere il tuo account e mantenerti connesso.
• Per generare i tuoi video, immagini e canzoni e conservarli nella tua cronologia.
• Per addebitarti, concedere e tracciare i crediti, rimborsare le generazioni fallite e inviare ricevute.
• Per rispondere ai tuoi messaggi e revisionare le richieste di rimborso.
• Per prevenire frodi e abusi, far rispettare la nostra politica di uso accettabile e mantenere il servizio sicuro.
• Per capire come viene utilizzato il servizio e migliorarlo.
• Per inviare email di servizio, come reset della password, promemoria di prova e avvisi di pagamento.

4.Basi legali

Quando si applicano il GDPR o leggi simili, ci basiamo su queste basi legali: eseguire il nostro contratto con te (gestione del tuo account, generazioni e fatturazione), i nostri interessi legittimi (sicurezza, prevenzione frodi e miglioramento del servizio), obblighi legali (registri fiscali e contabili) e il tuo consenso quando lo richiediamo, che puoi revocare in qualsiasi momento.

5.Come funziona il trattamento AI

Quando premi genera, il tuo prompt, le tue impostazioni e i riferimenti allegati vengono inviati all'infrastruttura del modello che esegue quel modello. Questi fornitori elaborano i dati solo per produrre il tuo risultato, secondo accordi che limitano il loro utilizzo. L'output ci viene restituito e salvato nella tua cronologia.

Se usi un assistente per prompt, come migliorare o tradurre un prompt, il testo che scegli di inviare viene elaborato da un modello linguistico solo per quello scopo.

Controlli automatici di sicurezza possono esaminare prompt, riferimenti e output per bloccare contenuti vietati dalla nostra politica di uso accettabile.

6.Quando condividiamo le informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo con:

• Fornitori di servizi che ospitano il servizio, archiviano file, inviano email, eseguono generazioni, elaborano pagamenti e, se abilitato, misurano l’uso. Agiscono su nostre istruzioni.
• Il nostro partner di pagamento, che elabora i pagamenti come commerciante ufficiale e ha la propria politica sulla privacy.
• Persone da te scelte. Se rendi pubblica una creazione, chiunque abbia il link può vederla e il suo prompt.
• Autorità quando richiesto dalla legge o per proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti e del pubblico.
• Un acquirente o successore se la nostra attività viene riorganizzata o venduta, nel rispetto di questa politica.

7.Trasferimenti internazionali

I nostri fornitori possono elaborare dati fuori dal tuo paese. Quando dati personali lasciano lo Spazio Economico Europeo, il Regno Unito o la Svizzera, usiamo garanzie come le clausole contrattuali standard della Commissione Europea.

8.Per quanto tempo conserviamo i dati

• I dati dell’account sono conservati finché il tuo account è attivo.
• Generazioni e caricamenti restano nella tua cronologia finché non li elimini o chiudi l’account.
• Dopo la chiusura dell’account, eliminiamo o anonimizzamo i tuoi dati personali entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.
• Ordini, fatture e registrazioni di pagamento sono conservati per il tempo richiesto dalle leggi fiscali e contabili.
• I log di sicurezza e server sono conservati per un breve periodo, di solito non più di 90 giorni.

9.Sicurezza

Usiamo crittografia in transito, password hashate e chiavi API, controlli di accesso e monitoraggio per proteggere i tuoi dati. Nessun sistema è perfettamente sicuro, quindi usa una password forte e tieni private le tue chiavi API.

10.I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, puoi chiederci di accedere, correggere, esportare o cancellare i tuoi dati personali, di limitarne o opporsi a certi trattamenti e di revocare il consenso. I residenti in California possono anche chiedere quali informazioni personali raccogliamo e come le usiamo, e non vendiamo né condividiamo informazioni personali per pubblicità comportamentale cross-contesto.

Puoi cancellare il tuo account e i tuoi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni dell’account o scrivendo a support@novamotions.com. Rispondiamo alle richieste entro 30 giorni. Hai anche il diritto di presentare reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati.

11.Bambini

NovaMotions AI non è destinato a minori di 18 anni e non raccogliamo consapevolmente dati da bambini. Se pensi che un bambino ci abbia fornito dati personali, contattaci e li cancelleremo.

12.Cookie

Usiamo un piccolo numero di cookie e elementi di archiviazione del browser per mantenerti connesso e ricordare le tue preferenze. La nostra Politica sui cookie elenca ciascuno di essi.

13.Modifiche a questa politica

Aggiorneremo questa politica quando cambieranno le nostre pratiche e mostreremo la nuova data in cima. Se una modifica è significativa, te lo comunicheremo via email o nello studio.