Política de privacidade

1.Quem somos

O NovaMotions AI é operado pela o operador do NovaMotions AI, controladora dos dados pessoais descritos aqui. Você pode nos contatar sobre privacidade pelo e-mail support@novamotions.com. Os dados da nossa empresa estão no final desta página.

2.Informações que coletamos

• Informações da conta. Seu nome, e-mail, senha (armazenada apenas como hash seguro), idioma e, se entrar com Google, o identificador da conta Google e foto de perfil.
• Informações de cobrança. Seu plano, pedidos, país e os detalhes limitados de pagamento que nosso parceiro compartilha, como a bandeira do cartão e últimos dígitos. Nunca recebemos o número completo do cartão.
• Conteúdo criativo. Seus prompts, letras, referências enviadas (imagens, vídeos e áudios), configurações escolhidas e saídas geradas, além de favoritos, pastas e links de compartilhamento.
• Informações da API. Um hash seguro e prefixo curto de cada chave de API, e um registro de requisições com status e créditos usados.
• Uso e informações do dispositivo. Páginas visitadas, ações no estúdio, endereço IP, navegador e tipo de dispositivo, e registros de erros que nos ajudam a manter o serviço.
• Mensagens. O que você nos envia pelo formulário de contato, pedidos de reembolso e e-mails.
• Convites. Se você se inscreveu por um link de convite, o código que nos informa quem o convidou.

3.Como usamos suas informações

• Para criar e proteger sua conta e mantê-lo conectado.
• Para gerar seus vídeos, imagens e músicas e mantê-los no seu histórico.
• Para cobrar, conceder e acompanhar créditos, reembolsar gerações falhas e enviar recibos.
• Para responder suas mensagens e analisar pedidos de reembolso.
• Para prevenir fraudes e abusos, aplicar nossa política de uso aceitável e manter o serviço seguro.
• Para entender como o serviço é usado e melhorá-lo.
• Para enviar e-mails do serviço, como redefinição de senha, lembretes de teste e avisos de pagamento.

4.Bases legais

Quando o GDPR ou leis similares se aplicam, baseamo-nos nestas bases legais: cumprir nosso contrato com você (gerenciar sua conta, gerações e faturamento), nossos interesses legítimos (segurança, prevenção de fraudes e melhoria do serviço), obrigações legais (registros fiscais e contábeis) e seu consentimento quando solicitado, que você pode retirar a qualquer momento.

5.Como funciona o processamento por IA

Quando você pressiona gerar, seu prompt, configurações e referências anexadas são enviados para a infraestrutura do modelo que executa esse modelo. Esses provedores processam os dados apenas para produzir seu resultado, sob acordos que limitam seu uso. O resultado é retornado para nós e armazenado no seu histórico.

Se você usar um assistente de prompt, como para melhorar ou traduzir um prompt, o texto que escolher enviar será processado por um modelo de linguagem apenas para esse fim.

Verificações automáticas de segurança podem revisar prompts, referências e resultados para bloquear conteúdo proibido pela nossa política de uso aceitável.

6.Quando compartilhamos informações

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com:

• Provedores de serviço que hospedam o serviço, armazenam arquivos, enviam e-mails, executam gerações, processam pagamentos e, quando ativado, medem o uso. Eles agem conforme nossas instruções.
• Nosso parceiro de pagamento, que processa pagamentos como comerciante registrado e possui sua própria política de privacidade.
• Pessoas que você escolher. Se você tornar uma criação pública, qualquer pessoa com o link pode vê-la e seu prompt.
• Autoridades quando exigido por lei ou para proteger os direitos e a segurança dos usuários e do público.
• Um comprador ou sucessor se nosso negócio for reorganizado ou vendido, sob as proteções desta política.

7.Transferências internacionais

Nossos provedores podem processar dados fora do seu país. Quando dados pessoais saem do Espaço Econômico Europeu, Reino Unido ou Suíça, usamos salvaguardas como as cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia.

8.Por quanto tempo mantemos os dados

• Dados da conta são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Gerações e uploads permanecem no seu histórico até que você os exclua ou feche sua conta.
• Após fechar sua conta, deletamos ou anonimizamos seus dados pessoais em até 30 dias, exceto o que for exigido por lei.
• Pedidos, faturas e registros de pagamento são mantidos conforme exigido pelas leis fiscais e contábeis.
• Logs de segurança e servidores são mantidos por um curto período, geralmente não mais que 90 dias.

9.Segurança

Usamos criptografia em trânsito, senhas e chaves API com hash, controles de acesso e monitoramento para proteger seus dados. Nenhum sistema é totalmente seguro, então use uma senha forte e mantenha suas chaves API privadas.

10.Seus direitos

Dependendo de onde você mora, pode nos pedir acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados pessoais, restringir ou se opor a algum processamento e retirar consentimento. Residentes da Califórnia também podem perguntar quais informações pessoais coletamos e como as usamos, e não vendemos ou compartilhamos informações pessoais para publicidade comportamental cruzada.

Você pode excluir sua conta e seus dados a qualquer momento nas configurações da conta ou enviando um e-mail para support@novamotions.com. Respondemos solicitações em até 30 dias. Você também tem o direito de reclamar à autoridade local de proteção de dados.

11.Crianças

NovaMotions AI não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças conscientemente. Se acreditar que uma criança nos forneceu dados pessoais, entre em contato e os excluiremos.

12.Cookies

Usamos um pequeno número de cookies e itens de armazenamento do navegador para mantê-lo conectado e lembrar suas preferências. Nossa Política de Cookies lista cada um deles.

13.Alterações nesta política

Atualizaremos esta política quando nossas práticas mudarem e mostraremos a nova data no topo. Se a mudança for significativa, avisaremos por e-mail ou no estúdio.