Запросить возврат

Расскажите, какой платёж хотите вернуть и почему. Мы рассматриваем каждый запрос согласно нашей политике возвратов и отвечаем по электронной почте, обычно в течение 2 рабочих дней.

Запрос на возврат

Электронная почта аккаунтаЭлектронная почта, с которой вы зарегистрировались

ЗаказНайдите его на странице вашего плана и заказов

Причина

Подробности0/3000

Мы используем эти данные только для рассмотрения вашего запроса.

Перед отправкой

Неудачные генерации автоматически возвращаются в виде кредитов, поэтому просить возврат по ним не нужно.
Первый платёж за план можно вернуть в течение 7 дней, если вы использовали менее 10% кредитов.
Если пробный период закончился на 8 день и вы хотели отменить, напишите в течение 48 часов и до использования новых кредитов.
Неиспользованные пакеты пополнения можно вернуть в течение 7 дней с момента покупки.

Полезно указать

Электронную почту вашего аккаунта
Номер заказа и дату списания
Что произошло, в одном-двух предложениях

Никогда не отправляйте номер вашей карты. Он не нужен для поиска заказа.

Полная политика возвратов Другие вопросы по оплате