Politique de confidentialité

1.Qui nous sommes

NovaMotions AI est exploité par l'exploitant de NovaMotions AI, le responsable des données personnelles décrites ici. Vous pouvez nous contacter à propos de la confidentialité à support@novamotions.com. Les détails de notre société figurent à la fin de cette page.

2.Informations que nous collectons

• Informations de compte. Votre nom, adresse email, mot de passe (stocké uniquement sous forme de hachage sécurisé), langue et, si vous vous connectez avec Google, votre identifiant de compte Google et photo de profil.
• Informations de facturation. Votre abonnement, commandes, pays et les informations de paiement limitées que notre partenaire de paiement partage avec nous, comme la marque de la carte et les derniers chiffres. Nous ne recevons jamais votre numéro de carte complet.
• Contenus créatifs. Vos instructions, paroles, références téléchargées (images, clips vidéo et audio), les réglages que vous choisissez et les sorties que nous générons, ainsi que favoris, dossiers et liens de partage.
• Informations API. Un hachage sécurisé et un court préfixe de chaque clé API, ainsi qu’un journal des requêtes API avec leur statut et crédits utilisés.
• Informations d’utilisation et appareil. Pages visitées, actions dans le studio, adresse IP, navigateur et type d’appareil, et journaux d’erreurs qui nous aident à maintenir le service.
• Messages. Ce que vous nous envoyez via le formulaire de contact, demandes de remboursement et emails.
• Invitations. Si vous vous inscrivez via un lien d’invitation, le code qui nous indique qui vous a invité.

3.Comment nous utilisons vos informations

• Pour créer et sécuriser votre compte et vous garder connecté.
• Pour générer vos vidéos, images et chansons et les conserver dans votre historique.
• Pour vous facturer, attribuer et suivre vos crédits, rembourser les générations échouées et envoyer les reçus.
• Pour répondre à vos messages et examiner les demandes de remboursement.
• Pour prévenir la fraude et les abus, appliquer notre politique d’utilisation acceptable et assurer la sécurité du service.
• Pour comprendre comment le service est utilisé et l’améliorer.
• Pour envoyer des emails liés au service, comme les réinitialisations de mot de passe, rappels d’essai et avis de paiement.

4.Bases légales

Lorsque le RGPD ou des lois similaires s’appliquent, nous nous appuyons sur ces bases légales : exécution de notre contrat avec vous (gestion de votre compte, générations et facturation), nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service), obligations légales (fiscalité et comptabilité) et votre consentement lorsque nous le demandons, que vous pouvez retirer à tout moment.

5.Comment fonctionne le traitement par l’IA

Lorsque vous appuyez sur générer, votre prompt, vos paramètres et les références jointes sont envoyés à l’infrastructure du modèle qui exécute ce modèle. Ces fournisseurs traitent les données uniquement pour produire votre résultat, selon des accords limitant leur usage. Le résultat nous est renvoyé et stocké dans votre historique.

Si vous utilisez un assistant de prompt, comme pour améliorer ou traduire un prompt, le texte que vous choisissez d’envoyer est traité par un modèle linguistique uniquement à cette fin.

Des contrôles automatiques de sécurité peuvent examiner les prompts, références et résultats pour bloquer les contenus interdits par notre politique d’utilisation acceptable.

6.Quand nous partageons des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

• Les prestataires de services qui hébergent le service, stockent les fichiers, envoient les emails, exécutent les générations, traitent les paiements et, si activé, mesurent l’utilisation. Ils agissent selon nos instructions.
• Notre partenaire de paiement, qui traite les paiements en tant que commerçant officiel et dispose de sa propre politique de confidentialité.
• Les personnes que vous choisissez. Si vous rendez une création publique, toute personne disposant du lien peut la voir ainsi que son prompt.
• Les autorités lorsque la loi l’exige, ou pour protéger les droits et la sécurité des utilisateurs et du public.
• Un acheteur ou successeur si notre activité est réorganisée ou vendue, sous la protection de cette politique.

7.Transferts internationaux

Nos fournisseurs peuvent traiter des données en dehors de votre pays. Lorsque des données personnelles quittent l’Espace économique européen, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous utilisons des garanties telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8.Durée de conservation des données

• Les données de compte sont conservées tant que votre compte est actif.
• Les générations et téléchargements restent dans votre historique jusqu’à suppression ou fermeture de compte.
• Après fermeture de compte, nous supprimons ou anonymisons vos données personnelles sous 30 jours, sauf obligations légales contraires.
• Les commandes, factures et justificatifs de paiement sont conservés aussi longtemps que l’exigent les lois fiscales et comptables.
• Les journaux de sécurité et serveurs sont conservés pour une courte période, généralement pas plus de 90 jours.

9.Sécurité

Nous utilisons le chiffrement en transit, des mots de passe hachés et clés API, des contrôles d’accès et une surveillance pour protéger vos données. Aucun système n’est parfaitement sécurisé, alors utilisez un mot de passe fort et gardez vos clés API privées.

10.Vos droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez nous demander d’accéder, corriger, exporter ou supprimer vos données personnelles, de restreindre ou vous opposer à certains traitements, et de retirer votre consentement. Les résidents californiens peuvent aussi demander quelles informations personnelles nous collectons et comment nous les utilisons, et nous ne vendons ni ne partageons d’informations personnelles pour la publicité comportementale inter-contextes.

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis les paramètres de votre compte, ou par email à support@novamotions.com. Nous répondons aux demandes sous 30 jours. Vous avez aussi le droit de porter plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

11.Enfants

NovaMotions AI n’est pas destiné aux moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment de données d’enfants. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

12.Cookies

Nous utilisons un petit nombre de cookies et éléments de stockage navigateur pour vous garder connecté et mémoriser vos préférences. Notre politique sur les cookies liste chacun d’eux.

13.Modifications de cette politique

Nous mettrons à jour cette politique lorsque nos pratiques changeront et afficherons la nouvelle date en haut. En cas de changement important, nous vous en informerons par email ou dans le studio.